La asertividad se basa en un estilo comunicativo equilibrado, donde ejercemos una filosofía de responsabilidad individual, siendo conscientes de los derechos del prójimo...
La empatía no es otra cosa que "la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás". En otras palabras, el ser empático es el ser capaz de "leer" emocionalmente a las personas...