Negociación y cooperación

En esta competencia analizaremos nuestro estilo de cooperación/competición y la importancia a la hora de ser excelentes negociadores. También analizaremos las estrategias para analizar un conflicto y las técnicas específicas para su resolución.

Contenidos:

Actitudes y conductas que generan problemas.
Cómo detectar y controlar las actitudes negativas.
Búsqueda de compromisos.
Diseño y puesta en práctica de un sistema de toma de decisiones.
Métodos para negociar y su aplicación directa.
Resolución de conflictos y negociación.